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企业情商修炼:企业与客户的关系——企业基本功系列之情商修炼

企业情商修炼:企业与客户的关系—企业基本功系列之情商修炼 企业与客户关系的最佳状态是什么呢?共赢!这是毋庸置疑的答案。但是在追求共赢的路上,每个企业的做法却不尽相同。如今,企业正通过各种各样的方式来赢得客户和维持客户。比如建立一个客户服务中心来处理客户请求,比如邀请优质客户参加自己公司举办的活动,比如通过软件工具记录客户动态信息、洞察客户需求……但是,这些方法最大的缺陷在于没能把企业与客户紧密的关联起来。当然,这种缺失直接造成对共赢愿景的打击。这个时代,已经不再流行“酒香不怕巷子深”。好的产品/服务需要各种通道去把它告知客户市场。于是,各式各样的广告蜂拥而上,但巨额的广告花费却未必能够带来满意的效果。有没有一条专属通道能够连接企业与客户呢?作为协同OA软件的领导者,泛微也在思考如何构建客户与企业之间的便捷通道,帮助企业以全员智慧、最新资讯、快捷响应引赢得客户青睐,加深企业对客户群体的影响

阅读(512) 评论(0) 2010-09-08 22:49

80后的我们,不再年轻

   曾经的年少轻狂,早已荡然无存。曾经的花样年华,早已悄然而逝。80后的我们已经开始站在了20岁的尾巴上,面对三十而立,还有多少人可以昂着头,信誓旦旦地说,我们依然年轻。是的,年轻就是资本,面对着90后的异军突起,80后的我们是否还年轻?   曾经,骄傲的我们都怀抱着崇高的理想,奔走在陌生的城市,只为寻找内心深处最真的梦想。曾经,生活得再艰难,都会想着只要自己努力,就一定可以取得成功。曾经,单纯的认为,就算很小很小的一个房间,都可以经营自己最美的爱情。当事业依然碌碌无为的时候,当爱情变得虚无缥缈的时候,80后的我们,是不是依然还会说,年轻不怕失败?   终有一天,我才发现,原来,80后的我们,都早已经老去。已不再轻狂,我们不再潇洒,我们不再坦荡,我们不再微笑,我们有的是对于生活的压力,我们有的是对于婚姻的恐惧,我们有的是对于未来的失望,我们有的是对于困难的却步……   面对工作:我

阅读(560) 评论(1) 2010-08-30 16:46